SMAT 1급만 왜 어려울까? 핵심요약 PDF

서비스·CS 직무를 준비하면서 SMAT 이름은 들어봤는데, 막상 접수 화면을 열면 급수를 고르는 칸이 없어서 당황하는 분들이 많습니다.  SMAT 서비스경영자격 은 급수를 선택하는 시험이 아니라, 모듈을 몇 개 붙이느냐로 급수가 정해지는 구조거든요. 급수를 고르는 게 아니라, 모듈 조합이 급수를 만듭니다 🧩 SMAT는 한국생산성본부(KPC)가 시행하는  국가공인 민간자격 입니다. 시험은 세 개의 모듈로 나뉘어 있어요. Mod…