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서비스가 무엇인지 규정한 학자를 묻는 문항이 문제편에 두 개 연달아 실려 있어요. 앞 문항의 선택지는 코틀러·레티넨·베솜·라스멜·베리이고, 바로 다음 문항의 선택지는 라스멜·베리·자이다믈·마샬·레티넨입니다. 다섯 중 셋이 겹치죠. 이름만 외워서는 고를 수 없다는 뜻이에요. 누가 어떤 말을 했는지를 <보기>에 실린 정의 문장과 붙여 둘 수 있어야 답이 하나로 좁혀집니다. 아래에서는 함께 수록된 출제경향 분석 리포트가 매긴 세부항…

solva•
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